Контекст
История личного кабинета НПФ началась в 2015 году с разработки продукта для фонда «Росгосстрах». Уже почти десять лет ИТ-команда ARTW постоянно развивает проект, внедряя новые функции и улучшения.
Первый личный кабинет обеспечил клиентам удобный доступ к информации о пенсионных накоплениях &mdash на тот момент новом финансовом продукте. Это стало важным шагом в цифровой трансформации пенсионных услуг.
В 2018 году фонды «Электроэнергетики» и «Росгосстрах» были объединены с фондом «Лукойл-Гарант» в НПФ «Открытие». Тогда команда ARTW значительно улучшила безопасность, удобство использования и производительность личного кабинета, что позволило получить премию «Лучший личный кабинет».
В 2023 году ARTW создали удобную и легкую альтернативу мобильному приложению — Progressive Web Application (PWA). Теперь пользователи могут авторизоваться по FaceID и TouchID.
В 2024 году фонд «Открытие» вошел в состав ВТБ, что потребовало объединения личных кабинетов двух крупных игроков рынка.
Задача
Решение
Также был полностью обновлен технологический фундамент проекта:
- Переход с проприетарной ОС на open-source Oracle Linux.
- Обновление контейнеризации и подходов оркестрации.
- Внедрение PWA с минимальным размером (до 1 Мб) и поддержкой оффлайн-режима.
- Добавление биометрической авторизации WebAuthn (мобильная и десктопная версии).
- Тестирование интерфейса на группе более 1100 клиентов для улучшения UX.
