+7 (812) 313-88-99
заказать обратный звонок
Главная → Услуги → Поддержка и развитие сайтов

Поддержка и развитие сайтов

Отказоустойчивость и высокая производительность — одни из главных ценностей многопользовательских интернет-проектов. Сопровождением и развитием сайтов у нас занимается отдельное структурное подразделение компании, задачей которого является обеспечение бесперебойной и эффективной работы интернет-проектов. Мы ценим время, быстро реагируем на запросы клиентов (SLA) и предлагаем качественный клиентский сервис.
Отправить online-заявку
 

Мы умеем и любим

  • Консультировать
    Консалтинг по вопросам работы сайта, хостинга, корпоративной почты и по общим вопросам, связанным с интернет - технологиями.
  • Оперативно обрабатывать ваши обращения
    Время реакции на обращение клиента составляет 1 час. Быстрые задачи (~10 минут специалиста) решаются сразу и не являются платными.
  • Следить за доступностью вашего сайта
    В минимальные сроки решение задач, связанных со сбоями в работе сайта или почты клиента.
  • Повышать конверсию и производительность
    На основе web-аналитики мы предлагаем новшества и изменения для повышения эффективности работы проекта.



Схема работы по задачам


Индивидуальный формат

Мы можем подобрать для вас индивидуальный формат обслуживания под ваши
бизнес процессы. В этом случае, стоимость, время реакции и гарантии обсуждаются
индивидуально.




Наша команда

  • Менеджер по поддержке
  • UX-дизайнер
  • Web-аналитик
  • Дизайнер
  • SEO-специалист
  • Frontend-разработчик
  • Контент-менеджер
  • Backend-разработчик
Система управления

Мы работаем с проектами на различных системах управления, однако приоритетной для нас является 1С-Битрикс.

Размещение и администрирование

У нас есть опыт взаимодействия с разными хостинговыми компаниями. При необходимости мы предлагаем пространство на наших серверах. Подробнее об услуге хостинга

Web-аналитика

Для анализа поведения пользователей на сайтах мы используем данные Yandex.Metrika и Google Analitics. Размещение счетчиков данных систем является обязательным.



Среди наших клиентов