+7 (812) 313-88-99
заказать обратный звонок
Главная → Услуги → Проектирование

Проектирование

Проектирование — обязательный этап разработки корпоративных сайтов, интернет-магазинов, информационных порталов, мобильных приложений, интранет-систем и других пользовательских веб-сервисов.
Отправить online-заявку
 

Предварительное проектирование интерфейсов позволяет:

  • Повысить конверсию проекта
    Чем проще и удобнее для пользователя интерфейс, тем выше вероятность совершения им необходимого действия: покупка, заявка, отзыв и т.д.
  • Построить модель будущего проекта
    У заказчика появляется представление конечного результата. Модель можно использовать для презентации проекта, оценки его эффективности и для получения первых отзывов.
  • Сэкономить на разработке
    Чем выше детализация интерфейсов, тем более четко поставлена задача перед дизайнерами и разработчиками. Минимизация неявных функциональных возможностей уменьшает срок и бюджеты разработки.
  • Повысить лояльность клиентов
    Лояльность складывается из мелочей. Необходимо чтобы проект отвечал потребностям свей целевой аудитории, а интерфейс упрощал их взаимодействие.

Поэтапный рабочий процесс:

1. Сбор данных и анализ поставленных задач
На первом этапе необходимо собрать и проанализировать максимум информации для выявления наиболее оптимального решения:
  • анализ целевых групп пользователей
  • выявление основных потребностей целевых групп
  • основные акценты в потоке информации
  • составление списка функциональных возможностей проекта
  • разработка архитектуры проекта
  • итоговые действия пользователей на сайте (отправка заявки, покупка товара, регистрация на сайте и т.д.)
Анализ потребителя, его потребностей, возможных проблем, позволяет разработать уникальный интерфейс, отвечающий всем запросам пользователей. Такие сервисы наиболее эффективны и пользуются популярностью среди пользователей.
Дмитрий Ваганов
менеджер по развитию Wебком
 
Нам небезразличны пользователи сайтов, которые мы разрабатываем. У любого проекта есть своя целевая аудитория, каждый посетитель приходит на сайт для совершения определенного действия: купить, прочитать, скачать, проголосовать и т.д. Только в процессе проектирования можно продумать пути движения пользователей для совершения определенного действия. Эффективность работы ресурса кроется за его usability.
2. Разработка структурных схем страниц (UX-прототипирование)
Прототипы сайта - структурные схемы страниц с высокой долей детализации.

В структурной схеме отображается весь объем информации, которую необходимо донести до пользователя. Материалы располагаются с учетом приоритетов и акцентов - какие из элементов страницы более, а какие - менее важны разным группам целевой аудитории.

Прототип создает образ интерфейса, модель взаимодествия с ним пользователя. Позволяет выявить наиболее оптимальное решение, которое будет удовлетворять всем потребностям пользователя.
3. Разработка сценариев взаимодействия пользователей и интерфейсов
Сценарии взаимодействия - это графическое представление движения пользователя по страницам сайта для совершения определенного действия (покупка, оформление заявки, регистрация и т.д.)

Разработка сценариев помогает минимизировать количество действий пользователя для совершения определенного действия.

Чем проще процесс, тем выше вероятность его выполнения. К примеру, упрощение регистрации в интернет-магазине на один шаг может в несколько раз увеличить количество оформленных заказов через сайт.


4. Разработка интерактивного прототипа
При необходимости разрабатывается интерактивный прототип - набор связанных структурных схем страниц, который показывает связи и переходы между элементами интерфейса

Интерактивный прототип проекта отвечает всем разработанным ранее пользовательским сценариям - наглядно показывает процесс совершения того или итого действия.

Интерактивный прототип также может быть разработан на основе html-макетов дизайна сайта. Такой вид интерактивного прототипа необходим для тестирования и анализа полученных результатов на фокус-группах. Такой подход позволяет исправить ошибки проектирования до этапа разработки программного обеспечения проекта.
Николай Колосов
заместитель руководителя интернет-проектов ОАО "Русские самоцветы"
 
Детализированная модель сайта, разработанная на этапе проектирования, позволила наглядно представить будущий проект, презентовать его перед советом директоров, получить первые отзывы и внести необходимые коррективы на начальном этапе. Данный подход позволил разработать эффективный инструмент продаж, который отвечает требованиям целевой аудитории.
5. Анализ и оценка полученных результатов
Существует несколько методов оценки полученных результатов, которые могут быть задествованны в том или ином проекте:
  • Метод экспертной оценки. Независимые юзабилити-эксперты проводят экспертизу пользовательского интерфейса для оценки продукта с точки зрения удобства пользования и выявления проблемных зон.
  • Оценка фокус-группы. Данный метод оценки чаще используют после разработки дизайна, чтобы целевая группа тестировала реальный интерфейс, а не его прототип.
6. Подготовка проектной документации
Разработка проектной документации проекта - это написание технического задания на проект, в которое включаются все наработки по проекту:
  • архитектура проекта (карта сайта)
  • структурные схемы страниц
  • описание функционала сайта и сценария работы определенных элементов интерфейса
  • другие технические требования
Результатом работы является документ, который может быть использован как приложение к договору на разработку проекта.
Сергей Фоменко
UX-дизайнер
 
Когда меня спрашивают о важности этапа проектирования, я привожу пример строительства торгового комплекса. Чтобы начать процесс масштабной стройки необходимо согласовать огромное количество требований: расположение, прочность фундамента, планировки этажей, материалы и т.д. Важность проектирования здания неоспорима и все отлично это понимают. С интернет-проектами все тоже самое, чтобы добиться эффективного результата, необходимо позаботиться обо всем на самом начальном этапе

Примеры работ по проектированию:


Каждый проект, разработанный нашей компанией проходит этап проектирования и написания технического задания. Примеров работ по проектированию у нас очень много, при общении мы можем продемонстрировать и другие наработки.