О продвижении в социальных сетях
Сегодня социальные сети - это не только место, где можно пообщаться с друзьями, оценить чужие фотографии или обсудить фильм в любимой группе. С самого начала появления групп по интересам vkontakte.ru стал инструментом по поиску потенциальных клиентов, продвижения своего товара или услуги и, в конечном счете, получения прибыли.
Множество направлений бизнеса, представленных в группах, действительно интересно существующей аудитории и способно существенно повысить популярность и увеличить продажи. Тем не менее, зачастую созданная группа оказывается непопулярной, малопосещаемой или просто-напросто забаненной, поскольку стратегия продвижения была в корне неверной. Как сделать социальную сеть полезной для бизнеса и заставить инструмент приносить реальный доход? Сегодня для этого существуют эффективные методы, одобренные самими разработчиками vkontakte.ru и приносящие желаемый результат.
Эпизод 1: С чего все начиналось?
На первом этапе, когда количеству пользователей социальной сети vkontakte.ru было далеко до населения Европы, продвижение казалось несложным и привлекательным. Практически все агентства по раскрутке групп действовали по следующей схеме:
- Cоздавали ботов(несуществующих пользователей), то есть регистрировались на сайте под чужими именами (например, vkontakte насчитывает 2656 Владимиров Путиных, 5595 Дмитриев Медведевых, 703 двойника Анджелины Джоли и более трех тысяч клонов Димы Билана);
- Писали несложные программы по спам-рассылке и щедро отправляли сообщения и приглашения реальным пользователям, предварительно согласовав параметры целевой аудитории с заказчиком;
- Минуя этап создания страниц-ботов, взламывали страницы других пользователей и устраивали рассылку друзьям жертвы;
- Надеялись на чудо.
Эпизод 2: Чем кончилась атака ботов?
Уже в довольно скором времени практика показала несостоятельность данного метода, и на это есть несколько причин:
- Получив хотя бы от четырех друзей неожиданные приглашения вступить в группу по наращиванию ногтей, сходить в самый гламурный клуб города, скачать программу чтения чужих сообщений или купить Iphone за 5000руб., пользователь вряд ли перейдет по ссылке из сообщения от пятого друга (если, конечно, он не любитель самых горячих красоток города…);
- На сообщения от незнакомых людей, в том числе на сообщения на стене, пользователь тем более не отреагирует вступлением в группу или заказом товара;
- Немного освоив настройки, пользователь начал блокировать приглашения в группы от незнакомых людей, а сегодня любой желающий может также огородить себя от нежелательных личных сообщений.
- Сервис vkontakte.ru совершенствуется с каждым днем, и любое нежелательное сообщение сегодня можно пометить как спам. Как только страница получит определенное количество «спам-отметок», она автоматически блокируется, и бот не может осуществлять дальнейших рассылок.
Эпизод 3: Наши дни
Как крупный процветающий ресурс, vkontakte.ru хочет и может зарабатывать на своих платных сервисах. Поэтому единственным законным методом продвижения группы на сегодняшний день является реклама vkontakte.
Чем привлекательна такая реклама для владельцев бизнеса?
- Прежде всего, существует две возможности оплаты: за просмотры и клики. Исходя из целей клиента, можно настроить кампанию одним из этих способов и отслеживать конверсию.
- С помощью дополнительных настроек вы сможете выбрать пол, возраст, город и район проживания интересующих людей, их интересы, профессию и т.п. Количество объявлений неограниченно, поэтому разным целевым группам (например, подросткам и женщинам после 40) - мы показываем разную рекламу, говоря об одном и том же продукте или услуге.
- Реклама демонстрируется слева от меню, она не вызывает негативного отношения пользователей и, в отличие от спама, работает исключительно на благо группы, потому что пользователь сам решает, заинтересовало его предложение или нет.
- Мало настроить рекламу, чтобы привести человека в группу или на персональную страницу компании. Необходимо, чтобы он там остался. Именно поэтому эффективная организация работ в социальных сетях должна работать в двух направлениях: внешняя реклама в соц. сетях, которая была описана выше, и оптимизация информации в группе:
- преимущества регистрации участника в группе - скидки, закрытые от общего доступа материалы, свежие новости о товарах;
- привлекательное оформление группы;
- интересные целевой аудитории обсуждения и возможность обратной связи с компанией.
Пример настройки конкретного объявления в социальной сети vkontakte.ru
Мы полагаем, что реклама в социальных сетях может быть полезна компаниям, перед которыми стоят следующие задачи:
- Повысить продажи товаров и услуг массового спроса по сравнительно недорогой стоимости (детская одежда, недорогая бытовая техника, туризм, фитнес, косметика)
- Сформировать определенный имидж компании, которая открыто говорит о своих достижениях и дорабатывает недостатки сервисов, основываясь на реальных вопросах и пожеланиях людей.
- Вывести на рынок новый бренд/продукт
- Осветить определенное социально интересное событие