Сайт Госуслуг заработал в тестовом режиме
Идея "электронного правительства" возникла уже достаточно давно, но, как мне кажется, немногие сегодня в курсе, что имеется в виду на самом деле. Некоторые при упоминании этого термина вспоминают "Андроида Грызлова" с сайта "Владимир Владимирович™", некоторые рассуждают о грядущей компьютеризации аппарата чиновников.
Так что для начала напомним, что "электронное правительство" подразумевает разработку и внедрение способа предоставления официальной информации и оказания набора госуслуг гражданам, представителям бизнеса, прочим ветвям госвласти и госчиновникам, который минимизировал бы личное взаимодействие между заявителем и государством и по максимуму использовал бы информационные технологии.
Другими словами, "ЭП" должно упростить процесс получения госуслуг: Например, сегодня, чтобы оформить загранпаспорт, нужно обойти множество кабинетов и выстоять несколько очередей, а в перспективе значительную часть этих процедур перенесут в онлайн. Полагается, что россияне смогут удалённо регистрировать транспортные средства и права на недвижимость, отправлять налоговые декларации и так далее.
Концепцию "ЭП" утвердили в России ещё 16 августа 2007 - вышло постановление, что за 2008 год подготовят и утвердят необходимые документы, а уже в 2009-2010 годах ИТ-специалисты и чиновники займутся непосредственным внедрением "электронного правительства". В октябре 2009 года правительство утвердило итоговый план перехода органов исполнительной власти на федеральном уровне на предоставление государсуслуг в электронном виде.
Основным элементом "электронного правительства" станет портал Gosuslugi.ru, который будет содержать информацию о госуслугах, где каждый россиянин получит возможность создать "личный кабинет" и осуществлять онлайн-контакты с госструктурами. Сайт должен был начать работу к концу года, но потом его открытие перенесли на 15 число того же месяца.
скриншот сайта gosuslugi.ru
Конечно, это еще не полноценный запуск "Госуслуг": сначала на ресурсе будет просто размещаться информация о госуслугах, формы заявлений, прочих документов, необходимых для получения оффлайновых госуслуг. Регистрация пользователей откроется весной 2010 года, система электронного обслуживания приступит к работе в пилотном режиме. Сейчас сайт представлен только в "тестовой версии".
Торжественное открытие не обошелся без накладок: сайт должен был заработать 15 декабря, однако этого не случилось - около 2 суток сайт "Госуслуги" то появлялся в онлайне, то снова уходил в оффлайн.
Стоит заметить, что даже на 17 декабря Gosuslugi.ru не работает стабильно. Все говорит о том, что с запуском сайта госуслуг явно поспешили. Как обычно - хотели «как лучше» … Открывая сайт 15 декабря, потенциальным пользователям предоставили две недели на то, чтобы его оценить; потому что, отложив запуск на 31 декабря… Сами понимаете, это и последующие дни в России занимаются совсем другими делами, и изучение инициатив правительства в глобальной сети к их числу не относится. Итоговый вариант: получилось «как всегда». Конечно, сайт довольно симпатичен (по сравнению с ресурсами большинства госструктур, которые вызывают содрогание и ассоциации с личными страницами начала нулевых на "Народе.Ру", и весьма удобен, но первое впечатление не самое положительное. Как у нас принято: если в планах говорится "открыть ещё в 2009 году", так и сделаем.
Конечно не исключено, что проблемы с работой сайта были спровоцированы хакерской атакой – такое мнение озвучила Елена Лашкина, помощник главы Министерства связи и массовых коммуникаций. Хотя, некоторые эксперты все же придерживаются мнения, что причина проблемы заключается всё же в "кривых руках" разработчиков и желании «сляпать» проект побыстрее, а потом дорабатывать его задним числом. Андрей Любин, представитель компании "Ростелеком", которая собственно и занималась созданием портала, в интервью журналисту "Ведомостей" сообщил, что портал Gosuslugi.ru работал нестабильно из-за перехода из тест-режима к активной эксплуатации.
Как бы там ни было, заложить основу грандиозного проекта уже получилось. Однозначно, проект будет очень полезен россиянам, которые устали от бюрократии, но лишь в том случае, если он будет доведен до ума, и в открытом доступе будет выкладываться только протестированный и абсолютно функциональный продукт. А если проблемы возникнут и в момент рабочего запуска, репутация проекта будет изрядно подмочена.
28.12.09, на правах рекламы: ремонт компьютеров в Москве - Compulog.ru